Pri škode (auto, byt, úraz) je dôležité udalosť rýchlo a dôkladne nahlásiť. Poistné plnenie stojí a padá na dokumentácii.

Postup

  • Zdokumentuj škodu (fotky, video, zoznam poškodených vecí).
  • Nahlás udalosť poisťovni bez zbytočného odkladu (appka, telefón, formulár).
  • Dolož doklady (správa o nehode, policajný záznam, bločky, lekárske správy).
  • Neopravuj a nevyhadzuj poškodené veci, kým to poisťovňa neposúdi.

Tip: ak s plnením nesúhlasíš, žiadaj odôvodnenie a podaj námietku.

Občiansky zákonník · zákon č. 39/2015 Z. z. o poisťovníctve