Živnostník / SZČOReklamácia medzi firmami (B2B)
Pri nákupe medzi podnikateľmi neplatí spotrebiteľská ochrana — vzťah sa riadi zmluvou a Obchodným zákonníkom. Vady treba oznámiť bez zbytočného odkladu po zistení. Dohodnuté záruky a lehoty majú prednosť, preto ich rieš v zmluve.
Kupuješ ako firma od firmy (B2B)? Neplatí tu spotrebiteľská ochrana (žiadne 14-dňové vrátenie ani 24-mesačná zákonná záruka automaticky) — vzťah sa riadi zmluvou a Obchodným zákonníkom.
Vady treba oznámiť bez zbytočného odkladu po zistení, inak právo z vád oslabne. Dohodnuté záruky, lehoty a sankcie majú prednosť — preto ich rieš priamo v zmluve a preber tovar dôkladne. Spotrebiteľský režim porovnáva reklamácia tovaru.
§ 422 a nasl. Obchodného zákonníka
Nevyznáte sa v paragrafoch?
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).