Poisťovňa odmietla alebo skrátila plnenie? Urobiť to smie len z dôvodov v zákone alebo zmluve (napr. porušenie povinností, nepravdivé údaje) a musí to písomne zdôvodniť.

Ak s tým nesúhlasíš, podaj námietku priamo poisťovni, obráť sa na Národnú banku Slovenska (dohľad nad poisťovňami) alebo na súd. Uchovaj si zmluvu, komunikáciu a dôkazy o škode. Súvisí s životným poistením.

§ 788 a nasl. Občianskeho zákonníka; zákon č. 39/2015 Z. z.