Vzory dokumentovOdstúpenie od zmluvy do 14 dní (e-shop)
Aktualizované 24. 7. 2026
Pri nákupe cez internet máš právo odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Vzor odstúpenia a žiadosti o vrátenie peňazí.
Pri nákupe na diaľku (e-shop, telefón) môžeš odstúpiť do 14 dní od prevzatia, aj bez dôvodu. Predajca ti vráti peniaze vrátane základného poštovného.
Ako na to
- Pošli odstúpenie (e-mailom alebo poštou) do 14 dní.
- Tovar vráť do ďalších 14 dní.
- Peniaze ti majú vrátiť do 14 dní od odstúpenia.
zák. 108/2024 (predaj na diaľku)
[Meno, adresa, e-mail]
[Predajca — obchodné meno, adresa / e-mail]
V [obec], dňa [DD.MM.RRRR]
Vec: Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku
Týmto odstupujem od zmluvy na tovar [názov], objednávka č. [....] zo dňa [DD.MM.RRRR],
doručené dňa [DD.MM.RRRR].
Využívam právo odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Žiadam o vrátenie celej zaplatenej
sumy vrátane poštovného na účet IBAN [SK....]. Tovar vrátim najneskôr do 14 dní.
.......................
[Podpis]
Toto je všeobecná informácia a vzor na osobné použitie, nie právne ani investičné poradenstvo. Pri konkrétnej situácii vzor prispôsob a v prípade pochybností sa poraď s odborníkom alebo príslušným úradom.