Koho sa týka

  • Pacienti, zdravotnícki pracovníci a poskytovatelia (ambulancie, nemocnice).

Hlavné pravidlá

  • Poskytovateľ musí mať povolenie a spĺňať odborné podmienky.
  • Zdravotníci sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

Tvoje práva

  • Vybrať si poskytovateľa a podať sťažnosť na jeho postup.
  • Ochrana údajov o svojom zdraví.

Povinnosti

  • Poskytovateľ musí viesť zdravotnú dokumentáciu.
  • Dodržať odborné a etické štandardy.

Lehoty

  • Konkrétna lehota závisí od úkonu alebo konania — over si ju v uvedenom ustanovení a v doručenom poučení.

Sankcie

  • Porušenie môže viesť k pokute, náhrade škody, odňatiu oprávnenia alebo inému následku podľa konkrétneho ustanovenia.

Výnimky

  • Osobitný predpis alebo konkrétne okolnosti môžu určiť odlišný postup.

Príklad: Ak s tebou v ambulancii zaobchádzali nesprávne, môžeš podať sťažnosť na poskytovateľa aj na úrad.

Na čo dať pozor: Pred konaním si over aktuálne znenie, vykonávacie predpisy a svoju konkrétnu situáciu.