Falošné či zaplatené recenzie a skrytá reklama sú zakázané nekalé praktiky. Ak obchodník zverejňuje hodnotenia, musí zabezpečiť, že pochádzajú od reálnych zákazníkov, ktorí produkt skutočne kúpili alebo použili.
Recenzie ovplyvňujú nákup, preto ich zákon chráni. Vymyslené alebo zaplatené hodnotenia, mazanie negatívnych recenzií a tváriť sa, že sú od reálnych zákazníkov, sú zakázané nekalé obchodné praktiky.
Ak obchodník zobrazuje recenzie, musí overovať ich pôvod a uviesť, či pochádzajú od zákazníkov, ktorí produkt naozaj kúpili. Skrytá reklama musí byť označená. Súvisí s nekalými praktikami a označovaním reklamy.
zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).
