SpotrebiteľNekalé praktiky: klamlivé a agresívne
Nekalé obchodné praktiky (klamlivé informácie alebo agresívny nátlak) sú zakázané. Ak ťa obchodník uviedol do omylu alebo tlačil na kúpu, zmluva môže byť napadnuteľná.
Obchodník ťa nesmie klamať ani na teba tlačiť. Zákon zakazuje nekalé praktiky, ktoré delí na dve skupiny:
- Klamlivé — nepravdivé alebo zavádzajúce informácie o tovare, cene či výhodách.
- Agresívne — nátlak, obťažovanie, zneužitie tvojej situácie na vynútenie kúpy.
Ak ťa takto obchodník dostal k zmluve, môžeš sa brániť — sťažnosťou na Slovenskej obchodnej inšpekcii, prípadne napadnutím zmluvy.
Nevyznáte sa v paragrafoch?
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).
