Peniaze a pôžičkySťažnosť na banku a dohľad NBS
Spor s bankou rieš najprv reklamáciou priamo u nej; má povinnosť ju vybaviť v lehote. Ak neuspeješ, môžeš podať podnet Národnej banke Slovenska, využiť alternatívne riešenie sporu alebo sa obrátiť na súd.
Máš problém s bankou? Najprv podaj reklamáciu priamo u nej — banka ju musí vybaviť v lehote a dať ti písomné vyjadrenie. Zbieraj si komunikáciu a doklady.
Ak neuspeješ, môžeš podať podnet Národnej banke Slovenska (dohľad nad bankami), využiť alternatívne riešenie sporu alebo sa obrátiť na súd. NBS síce nerozhoduje tvoj individuálny spor o peniaze, ale rieši porušovanie pravidiel. Spor o poplatok rozoberá reklamácia poplatku.
zákon č. 747/2004 Z. z. o dohľade nad finančným trhom; zákon č. 391/2015 Z. z.
Nevyznáte sa v paragrafoch?
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).
