Ak má tovar neodstrániteľnú vadu, opakovanú rovnakú vadu alebo predajca nevybavil reklamáciu do 30 dní, môžeš odstúpiť od zmluvy a žiadať peniaze späť.

Nezabudni

  • Odvolaj sa na predchádzajúcu reklamáciu a jej výsledok.
  • Žiadaj vrátenie celej sumy vrátane poštovného.
  • Pošli to písomne a odlož si doklad o odoslaní.

zákon č. 108/2024 Z. z. · Občiansky zákonník