Vzor reklamácie tovaru s vadou. Záruka je 24 mesiacov, predajca musí reklamáciu vybaviť do 30 dní.
Reklamáciu uplatni u predajcu, najlepšie písomne. Predajca ti musí vydať potvrdenie a vybaviť reklamáciu do 30 dní.
Zákonná záruka je 24 mesiacov. Ak reklamáciu neuznajú neprávom, obráť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
§ 619 a nasl. Občianskeho zákonníka · zák. 108/2024
[Meno, adresa, telefón/e-mail] [Predajca — obchodné meno a adresa] V [obec], dňa [DD.MM.RRRR] Vec: Reklamácia tovaru Dňa [DD.MM.RRRR] som u vás kúpil [názov tovaru] (doklad č. [....]). Tovar má vadu: [popis vady]. Podľa Občianskeho zákonníka uplatňujem reklamáciu a žiadam: [ odstránenie vady / výmenu / primeranú zľavu / vrátenie peňazí ]. Prílohy: kópia dokladu o kúpe [, fotografie vady]. Žiadam vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní a vydať potvrdenie o jej prijatí. ....................... [Podpis]
Toto je všeobecná informácia a vzor na osobné použitie, nie právne ani investičné poradenstvo. Pri konkrétnej situácii vzor prispôsob a v prípade pochybností sa poraď s odborníkom alebo príslušným úradom.