Podpis zmluvy neznamená, že platí všetko, čo je v nej napísané. Pri spotrebiteľských zmluvách (firma vs. bežný človek) zákon chráni slabšiu stranu — teba.

Čo je neprijateľná podmienka

Je to klauzula, ktorá spôsobuje výraznú nerovnováhu práv a povinností v neprospech spotrebiteľa. Takáto podmienka je neplatná, aj keď si zmluvu podpísal — nemusíš sa ňou riadiť.

Typické príklady

  • Jednostranná zmena ceny alebo podmienok bez práva odstúpiť.
  • Neprimerané sankcie a pokuty pri odstúpení či omeškaní.
  • Vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti firmy za škodu.
  • Podmienky, ktoré si nemal možnosť ovplyvniť a boli skryté v drobnom písme.

Ako sa brániť

Na neplatnosť sa môžeš odvolať a klauzulu odmietnuť plniť; spor môže posúdiť súd. Pri nekalých praktikách podaj podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Pred podpisom si zmluvu vždy prečítaj.

§ 52 – 54 Občianskeho zákonníka · zákon o ochrane spotrebiteľa (108/2024)