Koho sa týka

  • Domácnosti a firmy odoberajúce elektrinu a plyn, dodávatelia.

Hlavné pravidlá

  • Odberateľ má právo vybrať si a zmeniť dodávateľa.
  • Dodávku možno prerušiť len za zákonných podmienok a s upozornením.

Tvoje práva

  • Zmeniť dodávateľa energie bezplatne a v zákonnej lehote.
  • Reklamovať vyúčtovanie a kvalitu dodávky.

Povinnosti

  • Platiť za odobratú energiu podľa zmluvy.
  • Umožniť odpočet a prístup k meraču.

Lehoty

  • Konkrétna lehota závisí od úkonu alebo konania — over si ju v uvedenom ustanovení a v doručenom poučení.

Sankcie

  • Porušenie môže viesť k pokute, náhrade škody, odňatiu oprávnenia alebo inému následku podľa konkrétneho ustanovenia.

Výnimky

  • Osobitný predpis alebo konkrétne okolnosti môžu určiť odlišný postup.

Príklad: Ak nájdeš lacnejšieho dodávateľa elektriny, máš právo prejsť k nemu.

Na čo dať pozor: Pred konaním si over aktuálne znenie, vykonávacie predpisy a svoju konkrétnu situáciu.

Kľúčové ustanovenia: § 17, § 26