Ak predajca nedodá tovar v dohodnutom čase, vyzvi ho na dodanie v primeranej lehote. Keď ani potom nedodá, môžeš od zmluvy odstúpiť a žiadať vrátenie peňazí.
Zaplatil si a tovar nikde? Predajca ho má dodať v dohodnutom čase, a ak čas nebol určený, bez zbytočného odkladu (spravidla do 30 dní).
Keď mešká, písomne ho vyzvi na dodanie v primeranej dodatočnej lehote. Ak ani potom nedodá, máš právo odstúpiť od zmluvy a žiadať peniaze späť. Pri platbe kartou sa dá využiť aj reklamácia platby v banke (chargeback). Zbieraj si komunikáciu ako dôkaz.
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).