Kategória blogu
Spotrebiteľ
64 praktických článkov a vysvetlení v ľudskej reči.
SpotrebiteľKeď predajca neuznáva reklamáciu
Čo robiť po zamietnutí a kam sa obrátiť
Čítať článok →
SpotrebiteľZáruka vs. životnosť výrobku
Dva pojmy, ktoré rozhodujú o reklamácii
Čítať článok →
SpotrebiteľSkryté poplatky v predplatnom a ako sa im brániť
Skúšobná verzia, ktorá sa mení na platenú
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia elektroniky
24 mesiacov a 30 dní na vybavenie
Čítať článok →
SpotrebiteľVrátenie darčeka po sviatkoch
V predajni len z dobrej vôle
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia nábytku
Vady materiálu aj spracovania
Čítať článok →
SpotrebiteľTelefonická objednávka: čo platí
Aj cez telefón máš 14 dní
Čítať článok →
SpotrebiteľVada v prvých 6 mesiacoch
Dôkazné bremeno má predajca
Čítať článok →
SpotrebiteľZáručný list a doklad o kúpe
Na reklamáciu stačí doklad
Čítať článok →
SpotrebiteľZrušenie rezervácie a storno poplatky
Kedy platíš a koľko
Čítať článok →
SpotrebiteľOdstúpenie od úveru do 14 dní
Podpísal si a rozmyslel si to?
Čítať článok →
SpotrebiteľZľava z ceny pri vade tovaru
Keď si vadu necháš
Čítať článok →
SpotrebiteľE-shop: čo musia obsahovať podmienky
Na čo máš mať jasné info
Čítať článok →
SpotrebiteľZamietnutá reklamácia: čo ďalej
Nekončí to zamietnutím
Čítať článok →
SpotrebiteľDigitálny obsah a predplatné
Kupuješ prístup, nie vec
Čítať článok →
SpotrebiteľVrátenie tovaru: kto platí poštovné
Náklady pri odstúpení do 14 dní
Čítať článok →
SpotrebiteľNákup cez sociálne siete: riziká
Od koho vlastne kupuješ
Čítať článok →
SpotrebiteľPredaj potravín po dátume spotreby
Rozdiel medzi dvoma dátumami
Čítať článok →
SpotrebiteľGarancia najnižšej ceny
Sľub, ktorý musí platiť
Čítať článok →
SpotrebiteľPoškodená alebo stratená batožina
Nároky voči leteckej spoločnosti
Čítať článok →
SpotrebiteľFalošná výzva na platbu
Faktúra za nič
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia: 30-dňová lehota na vybavenie
Dokedy musí predajca reklamáciu vyriešiť
Čítať článok →
SpotrebiteľZodpovednosť za vady vs. záruka
Rozdiel medzi zákonným právom a zárukou výrobcu
Čítať článok →
SpotrebiteľVrátenie tovaru z e-shopu do 14 dní
Kedy platí a kedy sa nedá odstúpiť
Čítať článok →
SpotrebiteľNevyžiadaný tovar: platiť nemusíš
Keď ti príde niečo, čo si si neobjednal
Čítať článok →
SpotrebiteľKlamlivé zľavy: pozor na referenčnú cenu
Ako spoznať fingovanú akciu
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia obuvi: čo je vada a čo opotrebenie
Kedy máš na reklamáciu nárok
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia elektroniky krok za krokom
Mobil, notebook či spotrebič s vadou
Čítať článok →
SpotrebiteľPredaj mimo predajne: máš 14 dní na rozmyslenie
Predvádzacie akcie a podomový predaj
Čítať článok →
SpotrebiteľAutomatické obnovenie predplatného
Ako sa nezaseknúť v nekonečnom predplatnom
Čítať článok →
SpotrebiteľDarčeková poukážka: platnosť a nevyčerpaný zvyšok
Čo s expiráciou a zvyškom kreditu
Čítať článok →
SpotrebiteľSpor s predajcom: kam sa obrátiť
SOI, ARS a súd v správnom poradí
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia potravín a dátum spotreby
„Minimálna trvanlivosť“ vs. „spotrebujte do“
Čítať článok →
SpotrebiteľIná cena na regáli a pri pokladni
Ktorá cena platí a čo môžeš žiadať
Čítať článok →
SpotrebiteľZrušenie predplatného: ako sa odhlásiť
Pozor na automatické obnovenie
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia služby, nielen tovaru
Aj zle odvedená práca sa reklamuje
Čítať článok →
SpotrebiteľKde reklamovať tovar z e-shopu
U predávajúceho, do 30 dní
Čítať článok →
SpotrebiteľTovar na mieru: kedy nemôžeš vrátiť
Výnimka z 14-dňového práva
Čítať článok →
SpotrebiteľPodomový predaj a predajné akcie
Podpísal si mimo predajne? Máš 14 dní
Čítať článok →
SpotrebiteľVernostné body: platnosť a zrušenie
Keď body prepadnú alebo program skončí
Čítať článok →
SpotrebiteľPredajca skrachoval: čo s reklamáciou
Keď e-shop zmizne
Čítať článok →
SpotrebiteľZáruka na použitý tovar
Aj bazár má svoje pravidlá
Čítať článok →
SpotrebiteľTovar neprišiel: čo robiť
Máš právo na dodanie alebo peniaze späť
Čítať článok →
SpotrebiteľIná cena na pulte a pri pokladni
Platí tá nižšia?
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia obuvi
Rozlepená topánka po mesiaci? Reklamuj
Čítať článok →
SpotrebiteľSkryté poplatky pri online rezerváciách
Cena musí byť úplná vopred
Čítať článok →
SpotrebiteľNákup na splátky „0 %“: kde je háčik
Nula percent nemusí byť zadarmo
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia tovaru: tvoje práva a lehoty
24 mesiacov záruka, 30 dní na vybavenie
Čítať článok →
SpotrebiteľNákup cez internet: 14 dní na vrátenie bez dôvodu
Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku
Čítať článok →
SpotrebiteľPredĺžená záruka: čo naozaj kryje
Dobrovoľná služba nad rámec zákona
Čítať článok →
SpotrebiteľNový zákon o ochrane spotrebiteľa: čo sa zmenilo
Účinný od júla 2024
Čítať článok →
SpotrebiteľFalošné zľavy: cena musí ukázať minimum za 30 dní
Ako spoznáš skutočnú akciu
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia po záruke a životnosť výrobku
24 mesiacov nie je vždy koniec
Čítať článok →
SpotrebiteľNespokojný s obchodom? ARS namiesto súdu
Lacná cesta k riešeniu
Čítať článok →
SpotrebiteľZrušený alebo omeškaný let: na čo máš nárok
Náhrada aj starostlivosť
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia zájazdu a odstúpenie
Keď dovolenka nie je, čo sľubovali
Čítať článok →
SpotrebiteľBloček a faktúra: čo musia obsahovať
Tvoj dôkaz o kúpe
Čítať článok →
SpotrebiteľNevyžiadaný tovar a otravné ponuky
Neobjednal si? Neplatíš
Čítať článok →
SpotrebiteľDarčekové poukazy a ich platnosť
Peniaze by nemali len tak prepadnúť
Čítať článok →
SpotrebiteľOperátor zmenil podmienky: máš právo odísť
Aj počas viazanosti
Čítať článok →
SpotrebiteľNekalé praktiky: klamlivé a agresívne
Zákon ich zakazuje
Čítať článok →
SpotrebiteľPoškodená zásielka z e-shopu: čo robiť
Za doručenie zodpovedá predajca
Čítať článok →
SpotrebiteľOdstúpenie od zmluvy o dielo
Keď remeselník nespĺňa dohodu
Čítať článok →
SpotrebiteľReklamácia potravín: pokazené alebo po dátume
Máš nárok na výmenu či peniaze
Čítať článok →Obsah je všeobecná informácia, nie individuálna právna rada.