SpotrebiteľNevyžiadaný tovar: platiť nemusíš
Aktualizované 25. 7. 2026 · 1 min čítania
Ak ti niekto pošle tovar alebo poskytne službu, ktorú si si neobjednal, nemusíš zaň platiť ani ho vracať na vlastné náklady. Mlčanie nie je súhlas.
Prišiel ti balík alebo faktúra za niečo, čo si si neobjednal? Nemusíš platiť. Dodanie nevyžiadaného tovaru či služby ťa nezaväzuje k ničomu.
Čo platí
- Neplatíš a nemusíš tovar aktívne vracať na vlastné náklady.
- Tvoje mlčanie ani nekonanie nie je súhlas s objednávkou.
- Ide o zakázanú agresívnu obchodnú praktiku.
Pozor na podvodné faktúry a „predĺženia zápisu do registrov“. Ak ťa niekto uráža výzvami na platbu, môžeš podať podnet na SOI a políciu.
zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Nevyznáš sa v paragrafoch?
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).