Pri nákupe cez internet (na diaľku) máš právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu a dostať peniaze späť.

Ako to funguje

  • Lehota beží od prevzatia tovaru; stačí odoslať odstúpenie v jej rámci.
  • Predajca ti vráti peniaze aj poštovné (najlacnejší spôsob dopravy) do 14 dní.
  • Tovar vrátiš — náklady na vrátenie spravidla znášaš ty, ak si o tom bol informovaný.

Výnimky

Nedá sa odstúpiť napr. pri tovare na mieru, rýchlo kaziacich sa veciach, rozbalených hygienických výrobkoch či stiahnutom digitálnom obsahu.

zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa