SpotrebiteľReklamácia obuvi: čo je vada a čo opotrebenie
Reklamovať topánky môžeš, ak majú výrobnú vadu. Bežné opotrebenie nosením ani zlá údržba dôvodom nie sú. Poradíme, ako reklamáciu podať.
Topánky sa reklamujú ako každý tovar — rozhoduje, či ide o výrobnú vadu alebo o opotrebenie a zlú údržbu.
Kedy máš nárok
- Vada: praská podrážka, pukajú švy, odlepuje sa zvršok pri bežnom nosení.
- Nie je vada: zodratá podrážka, premočenie nevhodnej obuvi, mechanické poškodenie.
Reklamáciu podaj čo najskôr po zistení vady, s dokladom o kúpe. Predajca ju musí vybaviť do 30 dní. Pri spore môže rozhodnúť znalecký posudok.
Občiansky zákonník · zákon č. 108/2024 Z. z.
Nevyznáte sa v paragrafoch?
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).
