Topánky sa reklamujú ako každý tovar — rozhoduje, či ide o výrobnú vadu alebo o opotrebenie a zlú údržbu.

Kedy máš nárok

  • Vada: praská podrážka, pukajú švy, odlepuje sa zvršok pri bežnom nosení.
  • Nie je vada: zodratá podrážka, premočenie nevhodnej obuvi, mechanické poškodenie.

Reklamáciu podaj čo najskôr po zistení vady, s dokladom o kúpe. Predajca ju musí vybaviť do 30 dní. Pri spore môže rozhodnúť znalecký posudok.

Občiansky zákonník · zákon č. 108/2024 Z. z.