Na obuv platí zákonná 24-mesačná zodpovednosť za vady. Ak sa topánky rozlepia či rozpadnú pri bežnom nosení, ide o vadu, nie o opotrebenie. Predajca nesmie reklamáciu odmietať paušálne.
Obuv je častý predmet sporov. Aj na ňu platí 24-mesačná zodpovednosť za vady. Ak sa topánky pri bežnom nosení rozlepia, praskne podošva alebo sa rozpadnú, ide o vadu — nie o tvoje opotrebenie.
Predajca nesmie reklamáciu paušálne odmietať (typu „nosili ste ich zle“) bez posúdenia. Máš nárok na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí. Odlož si doklad a topánky reklamuj čo najskôr, keď vadu zistíš.
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).