Reklamovať sa dá aj služba — oprava, stavebné práce, zájazd či strihanie. Pri vade máš právo na bezplatné odstránenie, primeranú zľavu a pri závažnej vade aj na odstúpenie od zmluvy.
Reklamácia nie je len o tovare. Aj služba — oprava auta, stavebné práce, kaderník, zájazd — musí byť vykonaná riadne a bez vád. Ak nie je, môžeš ju reklamovať.
Podľa druhu vady máš právo na bezplatné odstránenie vady, primeranú zľavu, a pri závažnej alebo neodstrániteľnej vade aj na odstúpenie od zmluvy. Reklamáciu si uplatni bezodkladne a písomne. Pri tovare pozri reklamáciu tovaru.
§ 622 – 655 Občianskeho zákonníka; zákon č. 108/2024 Z. z.
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).