Pri nákupe na diaľku máš 14 dní na odstúpenie, no neplatí to pre tovar zhotovený na mieru či prispôsobený tebe, rýchlo sa kaziaci tovar alebo rozbalené hygienické produkty. Výnimky treba poznať vopred.
Pri nákupe na diaľku máš zvyčajne 14 dní na odstúpenie bez dôvodu. Zákon však má výnimky: neplatí pre tovar zhotovený na mieru alebo osobne prispôsobený, rýchlo sa kaziaci tovar, či rozbalené hygienické produkty.
Výnimkou je aj digitálny obsah, ktorého sťahovanie si spustil s výslovným súhlasom. Predávajúci ťa má o strate práva na odstúpenie informovať vopred. Bežné vrátenie rozoberá 14 dní na vrátenie.
zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Opýtajte sa vlastnými slovami a nájdeme vám zákony aj návody k vašej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráťte na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).
