Pravidlá vernostného programu určujú platnosť bodov aj podmienky ich prepadnutia. Podstatné zmeny či zrušenie programu ti majú vopred oznámiť. Nejasné alebo prekvapivé podmienky v neprospech spotrebiteľa môžu byť neplatné.
Vernostné body nie sú peniaze — riadia sa pravidlami programu, ktoré určujú ich platnosť, spôsob použitia aj prepadnutie. Preto sa oplatí ich vopred prečítať.
Podstatné zmeny alebo zrušenie programu ti prevádzkovateľ má vopred oznámiť, aby si body stihol využiť. Prekvapivé alebo nejasné podmienky v neprospech spotrebiteľa môžu byť neplatné. Podobne pri darčekových poukazoch.
zákon č. 108/2024 Z. z.; § 52 – 54 Občianskeho zákonníka
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).