Pri odstúpení od zmluvy do 14 dní ti predajca vráti cenu tovaru aj pôvodné poštovné za najlacnejší spôsob doručenia. Náklady na vrátenie tovaru späť predajcovi však spravidla znášaš ty, ak ťa o tom vopred informoval.
Vraciaš tovar z e-shopu do 14 dní? Predajca ti musí vrátiť cenu tovaru aj pôvodné poštovné (do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia).
Náklady na spätné odoslanie tovaru predajcovi však spravidla znášaš ty — ak ťa o tom predajca vopred informoval; inak ich platí on. Peniaze ti má vrátiť bez zbytočného odkladu. Postup rozoberá 14 dní na vrátenie.
zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).