Nepokazený tovar kúpený v kamennej predajni predajca vrátiť nemusí — robí to len z dobrej vôle. Pri nákupe cez internet máš 14 dní na vrátenie bez dôvodu. Vadný tovar môžeš reklamovať vždy.
Dostal si darček, ktorý nesadol? Ak bol kúpený v kamennej predajni a nie je pokazený, predajca ho vrátiť nemusí — mnohí to však umožnia z dobrej vôle (výmena, poukaz). Over si ich podmienky a nechaj si účtenku.
Ak bol darček z e-shopu, platí 14 dní na vrátenie bez dôvodu (s výnimkami). A vadný tovar môžeš vždy reklamovať. Pozri 14 dní na vrátenie.
zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).