Pri neodstrániteľnej vade, ktorá nebráni používaniu, máš právo na primeranú zľavu z ceny a tovar si ponechať. Zľava má zodpovedať rozsahu vady. Je to alternatíva k výmene alebo odstúpeniu od zmluvy.
Tovar má vadu, ktorá sa nedá odstrániť, no nebráni bežnému používaniu (napr. kozmetický defekt)? Máš právo na primeranú zľavu z ceny a vec si ponechať.
Zľava má zodpovedať rozsahu vady a rozdielu oproti bezchybnému tovaru. Je to alternatíva k výmene či odstúpeniu od zmluvy, ktoré prichádzajú pri závažnejších vadách. Reklamáciu si uplatni riadne. Postup rozoberá reklamácia tovaru.
§ 622 – 623 Občianskeho zákonníka
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).