Dohľad nad finančným trhom: kto chráni klienta

Koho sa týka

• Klienti finančných inštitúcií a dohliadané finančné firmy.

Hlavné pravidlá

• NBS vykonáva dohľad a môže ukladať opatrenia a pokuty.
• Rieši podania spotrebiteľov proti finančným inštitúciám.

Tvoje práva

• Podať podnet na finančnú inštitúciu Národnej banke Slovenska.
• Ochrana ako spotrebiteľ na finančnom trhu.

Povinnosti

• Najprv reklamovať priamo u inštitúcie.
• Doložiť podanie potrebnými informáciami.

Lehoty

• Konkrétna lehota závisí od úkonu alebo konania — over si ju v uvedenom ustanovení a v doručenom poučení.

Sankcie

• Porušenie môže viesť k pokute, náhrade škody, odňatiu oprávnenia alebo inému následku podľa konkrétneho ustanovenia.

Výnimky

• Osobitný predpis alebo konkrétne okolnosti môžu určiť odlišný postup.

Príklad: Ak poisťovňa nekoná správne a reklamácia nepomôže, môžeš podať podnet na dohľad NBS.

Na čo dať pozor: Pred konaním si over aktuálne znenie, vykonávacie predpisy a svoju konkrétnu situáciu.