Čo tento zákon znamená jednoducho
- NBS vykonáva dohľad a môže ukladať opatrenia a pokuty.
- Rieši podania spotrebiteľov proti finančným inštitúciám.
Koho sa týka
- Klienti finančných inštitúcií a dohliadané finančné firmy.
Viac pre vás: 🏢 Podnikateľ a firma 🛒 Spotrebiteľ
Čo musíte urobiť
- Najprv reklamovať priamo u inštitúcie.
- Doložiť podanie potrebnými informáciami.
Na čo máte právo
- Podať podnet na finančnú inštitúciu Národnej banke Slovenska.
- Ochrana ako spotrebiteľ na finančnom trhu.
Príklad z reálneho života
Ak poisťovňa nekoná správne a reklamácia nepomôže, môžeš podať podnet na dohľad NBS.
Aktuálne zmeny
V prehľade zmien zatiaľ nemáme novelu tohto zákona, ktorá by sa bežne dotkla väčšiny ľudí. Všetky novely nájdete pri úplnom znení na Slov-Lexe (odkaz nižšie).
Súvisiace zákony a témy
Súvisiace zákony
Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Zákon umožňuje spotrebiteľovi riešiť spor s obchodníkom cez oprávnený subjekt mimosúdne, spravidla jednoduchšie a lacnejšie než žalobou.
Vysvetlenie →22/2004 Z. z.Elektronický obchod: povinnosti e-shopov
Zákon o elektronickom obchode stanovuje základné informačné a prevádzkové povinnosti e-shopov a poskytovateľov internetových služieb.
Vysvetlenie →30/2019 Z. z.Hazardné hry a ochrana hráča
Zákon upravuje prevádzkovanie hazardných hier, licencie prevádzkovateľov a opatrenia na ochranu hráčov pred škodlivými dôsledkami hrania.
Vysvetlenie →Praktické návody
Peniaze a pôžičkyZmeny zákonov na Slovensku 2026: kompletný prehľad
Časová os, dane, odvody, DPH aj voľby — podľa profilu
Čítať článok →
Peniaze a pôžičkyČo je bonita a ako si ju zlepšiť
Prečo ti banka požičia (alebo nie)
Čítať článok →
SpotrebiteľKeď predajca neuznáva reklamáciu
Čo robiť po zamietnutí a kam sa obrátiť
Čítať článok →Oblasť: Spotrebiteľ a peniaze · Zmeny zákonov pre podnikateľov a firmy · Zmeny zákonov pre spotrebiteľov