Koho sa týka

  • Majitelia účtov a platobných kariet, banky a platobné inštitúcie.

Hlavné pravidlá

  • Za neautorizovanú platbu spravidla neznášaš stratu, ak si nekonal podvodne či hrubo nedbalo.
  • Prevody v eurách majú prísť v zákonných lehotách.

Tvoje práva

  • Reklamovať neautorizovanú alebo chybnú platbu a žiadať vrátenie.
  • Zmeniť účet do inej banky (prenos účtu).

Povinnosti

  • Bezodkladne nahlásiť stratu alebo zneužitie karty.
  • Chrániť prihlasovacie a platobné údaje.

Lehoty

  • Konkrétna lehota závisí od úkonu alebo konania — over si ju v uvedenom ustanovení a v doručenom poučení.

Sankcie

  • Porušenie môže viesť k pokute, náhrade škody, odňatiu oprávnenia alebo inému následku podľa konkrétneho ustanovenia.

Výnimky

  • Osobitný predpis alebo konkrétne okolnosti môžu určiť odlišný postup.

Príklad: Ak ti z účtu zmiznú peniaze neautorizovanou platbou, po nahlásení ti ich má banka spravidla vrátiť.

Na čo dať pozor: Pred konaním si over aktuálne znenie, vykonávacie predpisy a svoju konkrétnu situáciu.

Kľúčové ustanovenia: § 22, § 44b