Čo tento zákon znamená jednoducho

  • Zájazd musí zodpovedať zmluve; pri vadách máš právo na nápravu a zľavu.
  • Cestovná kancelária musí byť poistená proti úpadku (insolventnosti).

Koho sa týka

  • Cestujúci, cestovné kancelárie a agentúry.

Viac pre vás: 🛒 Spotrebiteľ

Čo musíte urobiť

  • Reklamovať bez zbytočného odkladu, ideálne aj na mieste.
  • Uhradiť cenu zájazdu podľa zmluvy.

Na čo máte právo

  • Reklamovať pokazený zájazd a žiadať primeranú zľavu či náhradu.
  • Za podmienok zákona odstúpiť pred cestou (napr. pri mimoriadnych okolnostiach v cieli).

Príklad z reálneho života

Ak dostaneš horší hotel, než bol v zmluve, reklamuj to u delegáta a po návrate žiadaj zľavu.

Aktuálne zmeny

V prehľade zmien zatiaľ nemáme novelu tohto zákona, ktorá by sa bežne dotkla väčšiny ľudí. Všetky novely nájdete pri úplnom znení na Slov-Lexe (odkaz nižšie).

Všetky zmeny zákonov →

Súvisiace zákony a témy

Súvisiace zákony

391/2015 Z. z.

Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Zákon umožňuje spotrebiteľovi riešiť spor s obchodníkom cez oprávnený subjekt mimosúdne, spravidla jednoduchšie a lacnejšie než žalobou.

Vysvetlenie →22/2004 Z. z.

Elektronický obchod: povinnosti e-shopov

Zákon o elektronickom obchode stanovuje základné informačné a prevádzkové povinnosti e-shopov a poskytovateľov internetových služieb.

Vysvetlenie →30/2019 Z. z.

Hazardné hry a ochrana hráča

Zákon upravuje prevádzkovanie hazardných hier, licencie prevádzkovateľov a opatrenia na ochranu hráčov pred škodlivými dôsledkami hrania.

Vysvetlenie →

Praktické návody

Peniaze a pôžičky

Zmeny zákonov na Slovensku 2026: kompletný prehľad

Časová os, dane, odvody, DPH aj voľby — podľa profilu

Čítať článok →Peniaze a pôžičky

Čo je bonita a ako si ju zlepšiť

Prečo ti banka požičia (alebo nie)

Čítať článok →Spotrebiteľ

Keď predajca neuznáva reklamáciu

Čo robiť po zamietnutí a kam sa obrátiť

Čítať článok →

Oblasť: Spotrebiteľ a peniaze · Zmeny zákonov pre spotrebiteľov