Storno podmienky určuje zmluva alebo obchodné podmienky. Neprimerané alebo skryté storno poplatky môžu byť neplatné. Rozdiel je medzi vratnou a nevratnou rezerváciou; pri nevratnej si zvyčajne peniaze nevrátiš.
Zrušil si rezerváciu ubytovania či služby? Či a koľko zaplatíš, závisí od storno podmienok v zmluve alebo obchodných podmienkach. Pri nevratnej rezervácii si zvyčajne peniaze nevrátiš, pri vratnej do určitého termínu áno.
Storno poplatky nesmú byť neprimerané ani skryté — nastrčené drobným písmom môžu byť ako neprijateľná podmienka neplatné. Podmienky si preto prečítaj pred platbou. Súvisí s neprijateľnými podmienkami.
§ 52 – 54 Občianskeho zákonníka
Opýtaj sa vlastnými slovami a nájdeme ti k tomu zákony aj články k tvojej situácii.
Nájsť odpoveď →Tento článok je všeobecná informácia na základe platných slovenských zákonov, nie právna rada. Pri konkrétnom probléme sa obráť na advokáta alebo príslušný úrad (napr. Inšpektorát práce či Slovenská obchodná inšpekcia).