Koho sa týka

  • Domácnosti odoberajúce teplo, bytové domy a dodávatelia tepla.

Hlavné pravidlá

  • Ceny tepla reguluje úrad (ÚRSO).
  • Odpojenie od centrálneho tepla má zákonné podmienky.

Tvoje práva

  • Reklamovať dodávku a vyúčtovanie tepla.
  • Informácie o cene a rozúčtovaní tepla.

Povinnosti

  • Platiť za dodané teplo podľa vyúčtovania.
  • Umožniť odpočet a prístup k meraču.

Lehoty

  • Konkrétna lehota závisí od úkonu alebo konania — over si ju v uvedenom ustanovení a v doručenom poučení.

Sankcie

  • Porušenie môže viesť k pokute, náhrade škody, odňatiu oprávnenia alebo inému následku podľa konkrétneho ustanovenia.

Výnimky

  • Osobitný predpis alebo konkrétne okolnosti môžu určiť odlišný postup.

Príklad: Cenu tepla v bytovke nesmie dodávateľ nastaviť ľubovoľne — je regulovaná úradom.

Na čo dať pozor: Pred konaním si over aktuálne znenie, vykonávacie predpisy a svoju konkrétnu situáciu.